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2017UCAN用户体验设计论坛圆满落幕,感谢有你一路陪伴,期待明年再相见。

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截止日期:2017年4月9日

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15 演讲嘉宾 SPEAKERS

董本洪

阿里巴巴集团
首席市场官

杨光

阿里巴巴消费者事业群资深总监

Benjamin Bacon

上海视觉艺术学院教授

林家俊

IDEO中国区设计总监

Dominic Winkler

博世
中国区UED负责人

Steve Selzer

Airbnb创意总监

辛向阳

江南大学设计学院教授

萧健兴

阿里妈妈
UED总监

猪子寿之

teamLab创始人

吴春松

阿里AI设计项目负责人

梁山鹰

蚂蚁金服UED总监

范凌

特赞创始人

Jeon Seong Jin

pxd联合创始人

顾嘉唯

物灵科技联合创始人

傅利民

阿里巴巴
国际UED负责人

论坛日程
SCHEDULE
4.27
AM
进场
9:00 - 9:30
签到 依到场顺序入座
开幕致辞
9:30 - 9:50
董本洪 阿里巴巴集团首席市场官
新设计 × 新商业
9:50 - 10:20
杨光 阿里巴巴消费者事业群资深总监
设计与人工智能行业报告与商业实践
10:20 - 11:20
范凌 特赞创始人
吴春松 阿里巴巴AI设计项目负责人
新技术在金融领域的设计应用
11:20 - 11:50
梁山鹰 蚂蚁金服UED总监
PM
推动新时代的四大设计价值
13:30 - 14:10
林家俊 IDEO中国区设计总监
User+Context Modeling and User Experience Design
14:10 - 15:10
Jeon Seong Jin pxd联合创始人
用户体验宏观价值分析
15:10 - 15:50
辛向阳 江南大学设计学院教授
Future Design
16:10 - 17:10
Benjamin Bacon 上海视觉艺术学院教授
智能时代的万物有灵
17:10 - 17:50
顾嘉唯 物灵科技CEO,联合创始人
From User Experience to Design Thinking in a Big Corporation
17:50 - 18:50
Dominic Winkler 博世中国区UED负责人
4.28
AM
进场
9:00 - 9:30
签到 依到场顺序入座
立足杭州,服务全球的设计
9:30 - 10:00
傅利民 阿里巴巴国际UED负责人
人工智能赋能企业UED人才系统的转型
10:00 - 10:30
萧健兴 阿里妈妈UED总监
Designing for Friction: Thoughts on the Future of Human-Centered Design
10:30 - 11:30
Steve Selzer Airbnb创意总监
PM
成为商家的“心理医生” - 通过重构O2O产品来治愈商家的“心病”
13:30 - 14:05
朱沁
互联网金融,一站式理财平台的体验解构
14:15 - 14:50
陈小桃/朱文
小小的蚂蚁 - 蚂蚁品牌设计历程
15:00 - 15:35
周鑫哲
体验,不只是用户的!Ant Design 在蚂蚁中台的应用
15:45 - 16:20
柳林东
新技术环境下的设计机会 - AR红包设计实践
16:30 - 17:05
金相勋/王牧川
成为商家的“心理医生” - 通过重构O2O产品来治愈商家的“心病”
13:30 - 14:05
朱沁 交互专家
本次分享是以“口碑商家端设计团队”多年来的O2O设计经验为基础,制定出一套符合中国国情且符合线下商业模式的设计蓝图。让B类设计师更好的了解到O2O设计的过程,并通过案例讲解设计为商户带来的价值。
互联网金融,一站式理财平台的体验解构
14:15 - 14:50
陈小桃 高级交互专家
朱文 交互专家
普惠金融当中,金融产品日益垂直细分,用户面对的理财品类日益繁杂,投资门槛较高,如何建立信任和情感温度,让理财更简单更贴心?<br/>面对这些挑战,移动金融的体验设计需要考虑理财体验要素的分解融合,匹配用户投资的场景诉求,保持各类理财资产核心交易的一致性,让用户认知减负,聚焦在核心流程。此次分享以基金在支付宝钱包和蚂蚁聚宝金融平台上的体验为例,分解平台深水区(交易前,中,后)的信息流设计,关键链路中不同用户类型与动机的心智模型挖掘,以及交易全流程共性体验的设计。
小小的蚂蚁 - 蚂蚁品牌设计历程
15:00 - 15:35
周鑫哲 资深经理
从蚂蚁金服集团14年10月成立以来,本部门负责集团品牌设计与创意,从品牌形象到IP开发,从平面创意到产品设计,有着适合我们自己的创意及设计方法,也有着经历过得一些想法和感悟,借此机会分享给大家。
体验,不只是用户的!Ant Design 在蚂蚁中台的应用
15:45 - 16:20
柳林东 交互专家
背景分析:从中台现状出发,深度分析中台产品糟糕的体验背后的原因,提出中台产品体验的核心在于:提高中台设计者的研发体验。 解决思路:第一、降低资源(UI 资产)和工具的使用难度;第二、提升设计者的综合设计能力。 具体做法:详细介绍了 UI 资产如何积累和发展,并分享了国内顶级开源产品 antd 的设计心得;同时,介绍了如何制作培训课程,从而提升设计者的综合能力。 总结和畅想:提出围绕“设计语言”构建 UI 资产、工具、培训等方法论,当设计潮流和技术栈变化时,能快速构建新的 UI 资产。
新技术环境下的设计机会 - AR红包设计实践
16:30 - 17:05
金相勋 高级视觉专家
王牧川 交互设计师
面对老业务,如何让技术的进步变成体验的提升惠及更多普通用户,我们的团队一直在思考。2016年圣诞节前,一个个出现在大家身边支付宝AR红包,是我们的第一次尝试。本次分享将围绕支付宝AR红包的设计展开:包含产品创意的产生;基于实践总结的AR产品设计方法和原则;以及从行业、职业、专业三个角度出发对于AR未来的展望。
品牌制片厂 - 天猫的品牌营销和创意
13:30 - 14:05
徐翔
娱乐下的新设计 - 双11晚会的互动创新
14:15 - 14:50
毛恺
电商下的VR设计突破
15:00 - 15:35
郝力滨/王茂
营销多样化工具与中台创新
15:45 - 16:20
顾伟/刘敏
探索电商内容表达的富媒体新玩法
16:30 - 17:05
凡孟君/戚馨文
品牌制片厂 - 天猫的品牌营销和创意
13:30 - 14:05
徐翔 视觉专家
天猫是如何通过营销活动来一起助力品牌商家,同时天猫UED是如何提炼出一套创意方法来生产传播创意内容。在提升效率的同时,源源不断的为品牌商输出一系列有趣有料有感动的传播内容。
娱乐下的新设计 - 双11晚会的互动创新
14:15 - 14:50
毛恺 交互专家
全民娱乐的时代,我们能感受到每年的双11也越来越好玩,越来越有趣。从2015年到2016年,双11晚会汇聚了众多国内外的明星,节目内容越来越精彩,消费者与节目的互动也越来越深入,越来越好玩。2016年的双11晚会中我们做了大量的互动创新,比如点赞双向互动,跨屏抢星衣等等。本次分享你将了解到整场晚会的互动设计的思考过程,如何打造台网互动一体化体验以跨屏抢星衣的设计过程。
电商下的VR设计突破
15:00 - 15:35
郝力滨 交互设计师
王茂 视觉专家
VR新科技下的电商设计对设计师既是机遇又是挑战。通过双11BUY+、VR直播等项目,我们开拓设计了淘宝线上交易结合线下真实场景的全新VR消费体验方式。我们将带来前沿最新的VR设计方法和经验分享,同时探讨VR下电商的创新产品形式和未来可能性。
营销多样化工具与中台创新
15:45 - 16:20
顾伟 体验专家
刘敏 视觉专家
电商业务场景的多样化带来的营销不确定性,让商家面临着多个营销平台(如天猫、淘宝、聚划算、魅力惠等),营销精准投放精准的难度和使用成本越来越高。消费者行为的去中心化和散布四处的数据报告,让商家发现越来越难以理解营销效果以及对消费者消费趋势的把握。透过此次分享,能了解电商平台如何根据不同层次的货品匹配营销产品和营销活动、基于不同维度商家匹配玩法和营销活动,透过产品化的思维打造设计师的产品工具。
探索电商内容表达的富媒体新玩法
16:30 - 17:05
凡孟君 体验专家
戚馨文 体验高级专家
在新零售下的内容升级的大趋势下,富媒体做为一种独特新颖的展现形式,能更好的帮助商家在公私域做高质量的内容表达,助力商家提升内容生产效能和创意落地。本次分享的课题,将揭秘国际UED商家团队在推动阿里巴巴电商内容升级的大背景下所做的有关富媒体内容设计研究的前沿探索。进一步,我们会为处于不同商业规模阶段的商家提供内容升级的实践指导,阿里将协同设计生态圈的力量帮助商家的品牌和内容设计焕发新的生命力。
B类&C类电商买家的十大差异及体验设计的创新转变
13:30 - 14:05
舒舟
B类体验监测到体验管理的践行之路
14:15 - 14:50
刘宸寰/杨晨
B类场景中复杂任务的解构设计方法
15:00 - 15:35
汪晓鸣/支尚
面向未来新零售渠道的设计赋能
15:45 - 16:20
李蓓蓓/戴均开
B类无线产品设计创新
16:30 - 17:05
王羽枫
B类&C类电商买家的十大差异及体验设计的创新转变
13:30 - 14:05
舒舟 交互专家
本次演讲首先梳理供应链环节中B2B重点业务分布情况及对应体验场景下的典型买家,挖掘并提炼B类电商关键买家角色,引导设计师深入理解B类电商买家特征,然后依据角色特征归纳B类与C类电商买家的十大差异,最后基于十大差异点进行设计拆解与创新案例分享。通过分享B类电商体验设计的基础观点,帮助设计师掌握基于差异的创新切入点,结合分会场其它B类设计创新方法,快速找到B类设计的入门诀窍。
B类体验监测到体验管理的践行之路
14:15 - 14:50
刘宸寰 交互专家
杨晨 资深用研
不论是对我们的产品进行体验优化还是体验管理,能够量化、度量体验都是前提。在人人谈“体验”的背景下,如何做到人人可度量体验?如何建立固定的指标模型长期追踪用户体验波动?设计师如何善用体验指标这个工具?针对不同类型的产品,B类设计和C端在监测体验的具体实际操作中的差异、难点、要素有哪些?如何以体验指标为入口,着手建立体验管理的机制以不断推进产品体验的优化?希望通过本次分享,让非用研背景的同学也能够快速为自己的产品构建一套体验监测及管理的体系。
B类场景中复杂任务的解构设计方法
15:00 - 15:35
汪晓鸣 交互专家
支尚 交互设计师
相对C类业务,B类场景任务具有链路流程冗长、高度复杂等特点。例如在C类电商几步可以完成的购买,在云计算领域的售卖线上需要几十项任务配置才能完成。 针对B类设计的挑战,阿里云UED在设计上总结出B类场景中复杂任务的解构设计方法,将复杂任务进行解构分析及处理,通过一系列设计策略引导用户完成复杂任务。基于此方法,讲述阿里云国际站上云/售卖链路的设计探索,并通过用户可用性测试及数据监控证明此方法的价值及有益性。
面向未来新零售渠道的设计赋能
15:45 - 16:20
李蓓蓓 体验专家
戴均开 用研专家
通过对B类业务的深刻理解,挖掘全角色的体验链路图,深入体验流程,探索和寻找设计赋能机会点,通过系统 化的方法与技巧推动技术实现,最终赋能业务,帮助业务成长。
B类无线产品设计创新
16:30 - 17:05
王羽枫 高级视觉设计师
作为传统的国际电商应用平台,Alibaba.com有着B类业务及国际版App的双重特殊身份。在设计促进业务发展和提升海外用户体验方面势必也有着更多维度的思考和研究。经过多年的摸索前行,Alibaba.com App是如何在传统业务模式下不断突破,迎合流行趋势风向做到自我突破性的产品设计创新呢?新技术层出不穷的今天,在B类应用的特殊背景下又是如何迎头赶上,给用户营造更多视角的前瞻性体验?
设计智能与智能设计
13:30 - 14:05
孙凌云
为愿景而设计
14:15 - 14:50
张凌浩
New Design Expertise: Data, Technology and Human
15:00 - 15:35
谭浩
A Learning-Optimization Paradigm for Design Processes
15:45 - 16:20
Sai-Kit Yeung
Innovation Through Principles
16:30 - 17:05
赵盛东
设计智能与智能设计
13:30 - 14:05
孙凌云 浙江大学 国际设计研究院(IDI)副院长
创造性、模糊性是设计行为的基本特性。设计面向未知,设计问题是结构不良、开放多解的;设计的目标是产生新的、有用的方案。传统人工智能在擅长推理、分析;在识别、预测等领域取得巨大发展,但是对于创造性、模糊性的设计问题的支持十分有限。在这样的背景下,设计与智能之间的碰撞不仅带了新的实践机遇,也带来了新的研究挑战。
为愿景而设计
14:15 - 14:50
张凌浩 江南大学 设计学院院长
设计在不同时代的创新发展中总是具有独特的视角,在人类描述未来愿景方面发挥积极做用。设计驱动的创新在于从日常的生活、商业或社会问题出发,系统思考,通过设计、技术、商业与社会的不同程度或方式整合性实验,来探索更新、更好、可实现的方案。在这过程中,问题洞察、体验重塑、可持续价值以及情感故事是描述与实现新愿景的主要关注点。
New Design Expertise: Data, Technology and Human
15:00 - 15:35
谭浩 湖南大学 设计艺术学院副院长
新的设计时代需要新的设计专门知识。本演讲将介绍湖南大学设计艺术学院在基于线上线下整合数据的设计、技术发展对设计方法工具的变革、设计专业化和大众化的整合等三个领域的设计研究和教学实践的情况。
A Learning-Optimization Paradigm for Design Processes
15:45 - 16:20
Sai-Kit Yeung 新加坡科技设计大学(SUTD) VGD组负责人
We propose a learning-optimization paradigm to scientifically facilitate various design processes. The core idea is to use machine learning and optimization methods to encode, facilitate and automate the underlying design processes. The learning component is useful to capture and encode the abstract rules of the given design problem and the optimization component allows efficient computation of multiple optimal solutions. It will be very much similar to the design principle of some actual design processes where the designers have their prior domain knowledge and sample between multiple design solutions in their brain based on their knowledge. I will demonstrate how we use such paradigm for practical design problems, e.g., interior/layout design, fashion design and 3D model design.
Innovation Through Principles
16:30 - 17:05
赵盛东 新加坡国立大学 NUS-HCI研究实验室创始人
Human-computer Interaction (HCI) is a very broad field without a single clear focus - there are a great number of HCI researchers from multiple disciplines working on a wide variety of problems that seem to have little connection with each other. However, a careful examination of these multiple approaches to problem solving seems to indicate that there are a number of distinctive, underlying design principles employed by researchers. In this talk, I try to describe three commonly seen design principles in HCI innovations, including "Enhance Directness, Facilitate Transition, Balance Humans and Computers", and unpack these principles using projects from the NUS-HCI lab.
智能时代的语音设计
13:30 - 14:05
毛潇笑/陈耀轩
AR重构B类物流服务设计
14:15 - 14:50
张华强
解放生产力的创新之路 - 设计工程模式化
15:00 - 15:35
巫俊岚/孙晓燕
对话式交互设计的服务应用
15:45 - 16:20
范辉/杨赛男
智能创意,赋能商家
16:30 - 17:05
钱峰
智能时代的语音设计
13:30 - 14:05
毛潇笑 交互专家
陈耀轩 交互设计师
Alphabet CEO 拉里佩奇 在 2016 IO 大会上提出了“我们将从无线优先,开始进入到人工智能优先”; 搭载亚马逊语音智能 Alexa 的 Echo 音箱,正式卖破千万台仍供不应求。人工智能时代的浪潮下,图像界面将不再是唯一的载体,而设计师在这革命中将会面临哪些挑战?国际 UED 平台业务团队,将会基于语音人工智能的项目,总结分享语音交互的设计方法与案例经验,探讨智能时代中的设计师,该做好哪些准备。
AR重构B类物流服务设计
14:15 - 14:50
张华强 高级交互专家
设计从工业化时代生长,再由信息时代而转型。设计从现实走向虚拟,而接下来必将回归现实。大部分的互联网设计师在以信息设计为核心的时代成长,并在信息设计领域中不断的挖掘沉淀。电脑,手机,电视,手表如今已经成为互联网设计师每天都在设计的媒介和载体。而与之同时AR(增强现实技术)已经悄悄的飞速成长,一个全新的媒介将成为下一个信息时代的信息的核心载体,面对现实设计师应快速掌握基于空间界面的创新设计能力,把信息呈现在现实环境中,运用创新设计能力与AR技术结合把原本虚拟的信息变为现实的一部分。
解放生产力的创新之路 - 设计工程模式化
15:00 - 15:35
巫俊岚 交互专家
孙晓燕 高级视觉设计师
在互联网产品在互联网产品的精细化分工之下,交互、视觉、开发更专注于自身专业深度,但是同时也带来一些弊端,如:交流沟通成本过高、资源浪费、人才能力结构单一化、职业前景不明朗等等问题。同时设计与前端的配合环节冗繁,项目开发成本高,设计周期长。通过构建一套新的工程化设计体系,把交互、视觉、前端的能力抽象出来并输出,产生一套完备的易复用易改造的设计语言。以B类电商网站1688为例,通过线上协作化工具把各个环节串联起来,大大提高产品开发的效率,缩短从设计到开发到上线一整套流程的链路。的精细化分工之下,交互、视觉、开发更专注于自身专业 深度,但是同时也带来一些弊端,如:交流沟通成本过高、资源浪费、人才能力结构单一化、职业前景不明朗等等问题。同时设计与前端的配合环节冗繁,项目开发成本高,设计周期长。通过构建一套新的工程化设计体系,把交互、视觉、前端的能力抽象出来并输出,产生一套完备的易复用易改造的设计语言。以B类电商网站1688为例,通过线上协作化工具把各个环节串联起来,大大提高产品开发的效率,缩短从设计到开发到上线一整套流程的链路。
对话式交互设计的服务应用
15:45 - 16:20
范辉 视觉专家
杨赛男 资深交互设计师
介绍对话式交互设计在智能服务助理产品中的应用和方法,对比界面交互给用户体验带来的变化。结合用户的服务蓝图和线下服务标准,沉淀智能助理服务场景对话的“服务标准”。通过该方法把用户和产品的对话体验进行抽象,帮助设计师对“对话式交互设计“的理解和思考,以此思路设计更多创新优秀的对话式交互设计。
智能创意,赋能商家
16:30 - 17:05
钱峰 高级视觉设计师
广告banner是在电商广告投放中至关重要的一环,阿里妈妈用户体验中心将自身设计能力,通过创意模板与工具的方式输出给商家,为商家搭建智能创意生态。迄今为止,我们已在阿里妈妈旗下智钻、直通车、网销宝等产品中为广告主搭建了全链路的创意制作工具,实现创意模板全尺寸智能适配,广告banner可以自动适配全网资源位,全模板智能配色。并且在赋能商家的同时,基于阿里海量数据,提供创意模板个性化的展现方式,为不同诉求消费者匹配不同创意内容,实现创意内容千人千面。
Digital Art Can Improve the Relationships among People in the Same Space
17:30 - 18:30
猪子寿之 teamLab创始人
36 分会场讲师 TALKERS

To Business B类

B类&C类电商买家的十大差异及体验设计的创新转变
13:30 - 14:05

舒舟

交互专家
B类体验监测到体验管理的践行之路
14:15 - 14:50

刘宸寰/杨晨

交互专家/资深用研
B类场景中复杂任务的解构设计方法
15:00 - 15:35

汪晓鸣/支尚

交互专家/交互设计师
面向未来新零售渠道的设计赋能
15:45 - 16:20

李蓓蓓/戴均开

体验专家/用研专家
B类无线产品设计创新
16:30 - 17:05

王羽枫

高级视觉设计师
合作伙伴
PARTNERS
SPONSOR 主办方
SUPPORT TEAMS 支持团队 (排名不分先后)
MEDIA PARTNERS 合作媒体 (排名不分先后)